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■カスタマイズした商品は間違いをなくすため、ご注文後にお送りする『ご注文の確認メール』でもう一度ご注文内容の確認をしていただいた上、「これで進めてよい」、もしくは「ここを変更」といったお客様からの返信メールをいただいてからの制作となります。ご協力お願いします。
(※)カスタマイズした商品とはお客さまのご依頼により、色・位置・デザインの変更や、お名前・メッセージ入れなどをした商品のことです。
■ ご注文はオーダーフォーム、メール、Faxでも受付けておりますので、ご都合のよい方法でご注文ください。
(※申し訳ありませんが、お電話でのご注文はできません。) Faxでお申し込みの場合はメールアドレスのかわりに連絡のとれるFax番号をお書きください。
お支払い方法
お支払い方法は代金引換、郵便振替、銀行振り込みからお選びください。
| 代金引換 |
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■代金は商品受け取り時にお支払いください。
■代金引換手数料はほとんどの場合無料です。(※合計金額が1500円未満の時のみ300円となります)
■5万円以上のご注文の場合は郵便振替か銀行振込の前払いをお願いします。 |
| 郵便振替
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■前払いをお願いしています。ご入金確認後の制作、発送となります。
■郵便振替口座番号はご注文後にお送りする『ご注文の確認メール』でお知らせします。
■振替手数料はご負担ください。
■100ポイント差し上げます!(※ポイントについてはこちらをご覧下さい)
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| 銀行振り込み |
(ジャパンネット銀行、イーバンク銀行です。) |
■前払いをお願いしています。ご入金確認後の制作、発送となります。
■振込み先銀行口座番号はご注文後にお送りする『ご注文の確認メール』でお知らせします。
■振り込み手数料はご負担ください。
■100ポイント差し上げます!(※ポイントについてはこちらをご覧下さい)
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送料
■送料は全国一律400円(税込)のご負担をお願いしています。
(日本国内の料金です。)
■商品代金合計(税込)5000円以上で送料無料となります。
お届けについて
■お届けまでの日数について■
通常、商品はご注文確認後2週間以内(SHOP-2の商品は2日以内)に発送します。
発送予定日はご注文の確認メールでお知らせします。
発送 しましたら発送日と伝票番号をお知らせします。
発送後、1日〜3日程で届きます。
(※ SHOP-1とSHOP-2の商品をいっしょにご注文でSHOP-2の商品だけ先に送って欲しい場合は注文画面のコメント欄にお書きください。この場合お支払いはまとめてしていただけますが、送料は別々にかかりますのでご了承ください。)
■配送方法について■
『代金引換郵便』『配達記録郵便』『ゆうパック』『代金引換ゆうパック』『エクスパック500』のいずれかでお届けします。(いずれも配達は郵便局です。受け取り時にはサインが必要です。)
また、これらの配送方法は重量、配送先住所、お支払い方法によりこちらで選ばせていただいています。
■お届け希望時間帯指定について■
・代金引換郵便、配達記録郵便、エクスパックでの配送となった場合は、お届け希望時間帯の指定ができませんが、ご不在時には再配達申し込みをする時に日時の指定が出来ますので(下記参照)そちらで対応していただければ幸いです。また、実費にて(200円〜500円程度)指定可能な配送に変更も承ります。
・ ゆうパック、代金引換ゆうパックでの配送となった場合は、追加料金なしでお届け希望時間帯の指定ができます。この場合はご注文の確認メールでもお届け希望時間帯をお伺いいたします。
■お届け時にお客様がご不在の場合■
ポストに不在表が入りますので、それに記載されている郵便局に再配達をお申し込みください。お客様が希望される日の希望時間帯(午前(9:00〜12:00頃)・午後(13:00〜16:00頃)・夕方(17:00〜19:00頃)・夜間(19:00〜21:00頃))に再配達されます。また、その時に別の配送先を指定したり、お近くの郵便局で受け取ることもできます。

返品・交換について
■商品到着後1週間以内にメールかファックスで返品または交換したい理由をご連絡ください。折り返し返品・交換方法のご案内をさせていただきます。
■ ご注文内容と違っていた等、当店のミスによる場合の送料は当店で負担いたします。イメージやサイズの思い違い等お客様のご都合による場合の送料はお客様のご負担となります。
■着用後商品の返品、交換はできませんので、ご了承ください。
■当店のミスによる場合を除いて、カスタマイズをした商品の返品・交換はできません。ご了承ください。
(※)カスタマイズをした商品とはお客さまのご依頼により、色・位置・デザインの変更や、お名前・メッセージ入れなどをした商品のことです。
■もし不良品と思われる商品がありましたら、お手数ですが、まずメールかファックスで商品の状態をご連絡ください。折り返しこちらからご連絡させていただいた上で、送料当店負担で良品と交換いたします。
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